Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour créer des sms mailings performants avec des taux de retours élevés. Travaillez l’impact du message
La limitation à 160 caractères du SMS oblige à prévoir un message concis et percutant, il est impératif de bien le réfléchir. Près de 35% de la population française possède un Smartphone, n’oubliez pas d’ajouter l’adresse de votre site Internet en fin du message.
Proposez un accélérateur
Une promotion limitée dans le temps, une offre spéciale ou un code promotionnel permettent d’augmenter la performance du sms mailing. N’hésitez pas à relayer l’offre sur Internet en ajoutant l’adresse de votre site Internet ou du mini site offre dans le sms envoyé.
Choisissez la période d’envoi
Les sms mailings doivent être diffusés en journée pour ne pas importuner le possesseur du mobile. Définissez la période d’envoi en fonction de votre cible de destinataires, évitez les envois le week-end ou les jours fériés en BtoB et au contraire, privilégiez les heures de déjeuner et week-end en BtoC.
Respectez la CNIL
Vous devez intégrer la fonction « SMS STOP » dans votre message, pour donner la possibilité à vos clients/prospects de se désabonner des listes de diffusion.